Supervision en mode SaaS

La première solution française de supervision de serveur

Partenaire RG Supervision, nous présentons une solution de monitoring d’infrastructure en mode SaaS permettant de s’assurer de la bonne santé des serveurs et postes de travail constituant un parc informatique. Une fois installé en moins de 5 minutes sur les machines à monitorer, l’agent de supervision remonte en temps réel plusieurs types de données : état des disques, remplissage de la mémoire, statut des jobs de sauvegarde, statut de l’antivirus etc. Toutes ces données sont alors analysées et visibles sous forme de courbes via un Dashboard unique.

Indicateur de vie (Heartbeat)

Cet indicateur vous donne une information simple mais primordiale : votre agent communique-t-il ? Vous bénéficiez également du nombre d’octets transmis par l’agent monitoré.

Disques et Disques I/O

Ces plugins remontent les informations relatives à l’espace disque utilisé. Vous pouvez aller plus loin en choisissant de monitorer ou non chaque partition.

Mémoire

Le plugin Mémoire vous donne des informations sur le niveau d’utilisation de la mémoire physique et virtuelle de vos agents et met également en avant le taux d’utilisation maximum.

Processeur

Ce plugin supervise la charge globale du ou des processeurs de vos agents.

Antivirus

Votre Dashboard vous indique la date d’installation de votre antivirus ainsi que son statut actif et à jour. Grâce à l’option de protection Security, d’autres informations sont disponibles : date du dernier quick scan, date du dernier full scan et statut de la quarantaine. La supervision prend en charge le monitoring systématique des antivirus installés sur les postes de travail, et la supervision de nombreuses solutions d’antimalwares installées sur vos serveurs : Trend Micro OfficeScan, Endpoint Security by Bitdefender, Avast!, Eset NOD32, F-Secure, Kaspersky, McAfee, Panda Endpoint Protection, Sophos Anti-Virus, Symantec Endpoint etc.

Réseau

Grâce au plugin Réseau, le traffic de toutes les cartes réseaux des machines supervisées est analysé et remonté.

Evénements

La supervision monitore les journaux Application, Sécurité, Système, Syslog etc. en fonction du système d’exploitation – Microsoft Windows ou Linux – de l’agent.

Services

Tous les services Microsoft Windows sont remontés par le Dashboard de supervision. Notre expertise nous permet de vous proposer le monitoring par défaut de certains services mais il est évidemment possible de personnaliser entièrement votre liste des services supervisés

Sauvegarde

La supervision vous permet également de surveiller l’état des logiciels de sauvegarde présents sur vos agents ! Vous êtes ainsi alerté si un job de sauvegarde ne se déroule pas comme prévu et pouvez ainsi mettre en place les actions correctives nécessaires à la bonne sauvegarde de vos données. Plusieurs logiciels de sauvegarde sont pris en charge par notre supervision : pour les postes de travail – Clurk, Eurobackup, Beemo Technologie – et en complément pour les serveurs : Windows Backup, Symantec BackupExec, Symantec System Recovery, Veeam Backup, AGS Backup, Acronis Backup & Recovery, Wooxo, IASO Backup, Backup Assist, CTera, ARCServe etc.

Tickets utilisateur

Les utilisateurs qui bénéficient d’un agent installé sur leur machine ont la possibilité d’envoyer directement, depuis le Tray Icon, un message à leur service support pour les avertir d’un problème qu’ils rencontrent. Ce message est automatiquement enregistré et affiché dans le Dashboard en tant que Ticket Utilisateur.

Processus

Le plugin Processus remonte par agent la liste des processus qui tournent sur les machines monitorées ainsi que leur état, démarré ou arrêté.

Actions réseaux

Ce plugin vous permet de tester qu’une machine communique bien via une requête PING, de tester la réponse de sites web via les requêtes HTTP/HTTPS et de vérifier la bonne communication de devices – switch, routeurs, imprimantes etc. – via les requêtes SNMP.

MS Exchange

Grâce au plugin Exchange, vous supervisez le nombre de messages envoyés, reçus et la taille des files d’attente de vos serveurs Microsoft Exchange.

Replica

La supervision permet le monitoring de toutes les machines virtuelles répliquées avec la technologie Microsoft Hyper-V Replica.

Scripts personnalisés

Vous avez la possibilité via notre plugin Custom Scripts de lancer vos propres scripts personnalisés, d’en lire le résultat sous forme de tableau de données ou de courbes, d’en exporter le résultat et même de positionner des alertes !